Polityka Prywatności

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Diagnoza Stołu (dalej: „my", „nas", „nasz") zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową saczdining.com (dalej: „Strona"). Jako restauracja diagnostyczna w Krakowie, rozumiemy znaczenie zaufania i transparentności w relacjach z naszymi gośćmi.

Polityka obejmuje osoby przeglądające treści restauracyjne i przewodnik po kasynach oraz użytkowników formularza kontaktowego. Samo czytanie poradnika nie wymaga podawania danych osobowych.

Rodzaje zbieranych danych

W zależności od sposobu interakcji ze Stroną, możemy zbierać następujące kategorie danych:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu – zbierane poprzez formularze rezerwacji, zapytania o dostępność lub wiadomości kontaktowe.
• Dane dotyczące rezerwacji: data i godzina rezerwacji, liczba osób, preferencje dietetyczne, specjalne życzenia lub uwagi dotyczące doświadczenia w naszej restauracji.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane, czas spędzony na Stronie – zbierane automatycznie w celu poprawy funkcjonalności i bezpieczeństwa.
• Dane z plików cookie: identyfikatory sesji, preferencje użytkownika, historia przeglądania – zbierane w celu personalizacji doświadczenia.
• Dane opcjonalne: informacje dodatkowe, które dobrowolnie udostępniasz, takie jak opinie, sugestie lub szczegóły dotyczące Twoich potrzeb kulinarnych.

Cel zbierania i przetwarzania danych

Dane osobowe zbieramy i przetwarzamy wyłącznie w następujących celach:

• Obsługa i potwierdzenie rezerwacji w naszej restauracji.
• Komunikacja z Tobą w sprawie Twojej rezerwacji, zmian harmonogramu lub specjalnych wymagań.
• Wysyłanie informacji o nowych menu, promocjach lub zmianach w ofercie (wyłącznie jeśli wyraziłeś na to zgodę).
• Analiza ruchu na Stronie w celu zrozumienia, jak goście korzystają z naszych zasobów i jak możemy poprawić doświadczenie diagnostyczne.
• Zapewnienie bezpieczeństwa Strony i ochrona przed oszustwami lub nieautoryzowanym dostępem.
• Spełnienie obowiązków prawnych i regulacyjnych obowiązujących w Polsce.

Pliki cookie i podobne technologie

Nasza Strona może wykorzystywać pliki cookie, majetkowe identyfikatory sesji i podobne technologie śledzenia w celu:

• Zapamiętania Twoich preferencji i ustawień.
• Śledzenia Twojej aktywności na Stronie w celu poprawy jej funkcjonalności.
• Zbierania danych analitycznych dotyczących ruchu na Stronie.
• Personalizacji treści i rekomendacji.

Możesz kontrolować lub usunąć pliki cookie poprzez ustawienia przeglądarki. Jednak wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność niektórych części naszej Strony.

Udostępnianie danych trzecim stronom

Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych. Jednak możemy udostępniać dane w następujących sytuacjach:

• Dostawcy usług: Pracujemy z zewnętrznymi dostawcami (np. platformy rezerwacyjne, dostawcy poczty elektronicznej), którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umów dotyczących przetwarzania danych.
• Wymogi prawne: Możemy ujawnić dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, nakaz sądowy lub żądanie organów publicznych.
• Ochrona praw: Możemy ujawnić dane w celu ochrony naszych praw, bezpieczeństwa lub bezpieczeństwa naszych gości.

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmuje to szyfrowanie, bezpieczne serwery i ograniczone dostępy personelu.

Jednak żadna metoda transmisji za pośrednictwem sieci nie jest w 100% bezpieczna. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, nie możemy gwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz przez okres wymagany przez prawo polskie. W szczególności:

• Dane dotyczące rezerwacji przechowujemy przez okres rezerwacji i co najmniej 12 miesięcy po jej zakończeniu.
• Dane techniczne i analityczne przechowujemy przez okres do 24 miesięcy.
• Dane kontaktowe przechowujemy do czasu, aż wycofasz zgodę na komunikację marketingową.

Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa

Zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) i polskim prawem ochrony danych, masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, które przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania: Możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia: Możesz zażądać usunięcia swoich danych (prawo do bycia zapomnianym), z zastrzeżeniem pewnych wyjątków prawnych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić o ograniczenie sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane.
• Prawo do przenoszalności danych: Możesz zażądać kopii swoich danych w formacie strukturalnym i powszechnie używanym.
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w określonych celach.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z informacji kontaktowych podanych poniżej.

Komunikacja marketingowa

Jeśli wyraziłeś zgodę, możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail dotyczące nowych menu, specjalnych ofert, wydarzeń lub zmian w naszej restauracji. Możesz wycofać zgodę na komunikację marketingową w dowolnym momencie, klikając link „Wypisz się" w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

Linki do stron trzecich

Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych trzecich. Nie jesteśmy odpowiedzialni za praktyki prywatności tych stron. Zachęcamy Cię do zapoznania się z polityką prywatności każdej strony trzeciej, którą odwiedzasz.

Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w dowolnym momencie, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologii lub wymogach prawnych. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane poprzez wysłanie powiadomienia na Twój adres e-mail lub umieszczenie widocznego powiadomienia na naszej Stronie. Twoje dalsze korzystanie ze Strony po takich zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, lub chcesz zgłosić problem związany z przetwarzaniem Twoich danych, skontaktuj się z nami:

• E-mail: hello@saczdining.com
• Telefon: +48 579 228 787
• Adres: Diagnoza Stołu, Kraków, województwo małopolskie, Polska

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Warszawie, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.